Trong quá trình trải nghiệm và đặt cược, khó tránh khỏi trường hợp hội viên cần đến hỗ trợ từ BK8 dịch vụ chăm sóc khách hàng. Vậy liên hệ thế nào và chất lượng các kênh CSKH có tốt không? Đừng ngại tìm kiếm thông tin đánh giá mà bạn cần ngay trong chuyên mục dưới đây nhé!
Điểm qua các hoạt động chính trong dịch vụ chăm sóc tại BK8
Trong số rất nhiều trang cược lớn, nhỏ hiện nay trên thị trường, chúng tôi rất ưng ý với sự tôn trọng khách hàng BK8.
Vì phục vụ bet thủ qua hàng thật, giá thật nên điểm cược luôn sẵn sàng và công khai minh bạch mọi thông tin về dịch vụ chăm sóc hội viên.
Nhà cái thường xuyên phát triển nhiều hoạt động để kịp thời hỗ trợ, phục vụ, giải đáp tất cả thắc mắc cho thành viên trong quá trình trải nghiệm, cụ thể như sau:
- Tạo Fanpage trên Facebook để kết nối đến thành viên của mình.
- Xây dựng các kênh thông tin mạng xã hội khác như: Youtube, Viber hay Zalo… và sẵn sàng hỗ trợ 24/24.
- Tạo kênh chatbox trực tiếp qua giao diện website để tối ưu hóa thời gian liên hệ xuống ngắn nhất.
- Xây dựng hòm thư điện tử riêng để gửi thông báo sớm đến tất cả hội viên về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.
Đánh giá từ thành viên nhà cái về tính chuyên nghiệp của dịch vụ CSKH
99% hội viên của sòng bạc chấm điểm 10/10 cho kênh hỗ trợ và tổng đài viên CSKH tại BK8.
Tại đây, người chơi là chủ thể luôn được quan tâm hàng đầu được thể hiện qua nhiều thế mạnh như sau:
a/ Hỗ trợ hội viên cá cược 24/7 đa ngôn ngữ
Không cứ gì trong giờ hành chính, ngay cả ngày lễ hay đêm muộn tất cả hội viên nhà cái vẫn thoải mái chơi game vì đã có đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Mọi sự cố có liên quan đến: Nạp, rút tiền, chính sách hội viên… sẽ được giải đáp trong thời gian sớm nhất.
Vì là nhà cái hoạt động xuyên quốc gia nên BK8 dịch vụ chăm sóc rất đỉnh cao khi hỗ trợ hội viên bằng nhiều ngôn ngữ: Tiếng Việt, Philippines, Anh, Malaysia, Thái Lan…
b/ BK8 dịch vụ chăm sóc phản hồi ngay tức thì
Tâm lý chung của người chơi sẽ chẳng ai muốn chờ đợi quá lâu khi đang cần được giải đáp. Vì thế, BK8 rất tinh ý khi luôn duy trì số lượng lớn chuyên viên, tổng đài viên CSKH. Vì nhân viên của BK8 sẽ chia thành nhiều ca kíp để làm việc nên đảm báo ứng phó kịp thời mọi tình huống phát sinh từ người chơi. Trường hợp tổng đài viên bận, bạn có thể liên hệ bằng cách liên lạc một trong các phương thức liên hệ BK8 khác nhé.
C/ Nhân viên tổng đài chuyên nghiệp, thân thiện, kiến thức sâu rộng
Trước khi chính thức tham gia BK8 dịch vụ chăm sóc, nhân viên đều trải qua kỳ tuyển chọn gắt gao.
CSKH đều là những nhân tố đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn: Giọng nói, kỹ năng truyền đạt, phản xạ nhanh và quan trọng nhất là thái độ phục vụ khách hàng.
Do được đào tạo rất bài bản nên đội ngũ tổng đài viên có kiến thức sâu rộng về cá cược, sản phẩm game. BK8 cam kết giải đáp thắc mắc và truyền tải thông tin chuẩn xác 100% chỉ trong thời gian nhanh nhất.
Tổng hợp cách thức liên hệ BK8 dịch vụ chăm sóc
Nếu gặp phải câu hỏi thắc mắc cần được nhận giải đáp, hãy chọn 1 trong số các cách thức sau đây để kết nối đến bộ phận hỗ trợ của nhà cái đơn giản và an toàn:
1. Chat trực tiếp ngay mục Live Chat tại trang chủ website
Vì đây là phương thức liên hệ phổ thông ở hầu hết sân chơi nên nhà cái BK8 cũng không phải ngoại lệ. Thực tế đây cũng là kênh CSKH hoạt động hiệu quả và được sử dụng nhiều nhất.
Chỉ cần truy cập vào trang chủ chính thức qua link, bấm vào biểu tượng chatbox để nhập nội dung câu hỏi gửi đến tổng đài viên.
2. Kết nối BK8 dịch vụ chăm sóc qua ứng dụng Telegram
Một cách thức liên hệ nữa cũng khá tiện lợi cho hội viên thông qua ứng dụng miễn phí Telegram. Tại đây, các bạn nhân viên giỏi và chất lượng đã sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho bet thủ.
Hãy vào mục “Contact Us” => Telegram (@CSKH247BK8) để link trực tiếp đến tài khoản đại diện của sòng bạc.
3. Gửi yêu cầu từ đường dây nóng của nhà cái
Kênh liên hệ Hotline thường được ưu tiên sử dụng khi bet thủ cần xử lý các trường hợp gấp: Không rút được tiền, bị mất tài khoản, nạp tiền chậm, lỗi đăng nhập…
Tuy nhiên, ngay khi bắt đầu cuộc gọi đến số Hotline, hội viên sẽ bị tính tiền như 1 cuộc gọi thông thường. Ngoài những cách thức liên hệ chính như trên, để chắc chắn sẽ có mặt ngay khi người chơi cần.
Sòng bạc xây dựng kênh chăm sóc trên nhiều ứng dụng mạng xã hội miễn phí phổ biến hiện nay như sau:
- Youtube: BK8.
- Fanpage trên Facebook: Chăm sóc khách hàng BK8.
- Hòm thư điện tử (Email).
- Mạng xã hội Twitter, Zalo, Viber…
=> Bet thủ tùy vào tình hình thực tế để lựa chọn cho mình cách thức gặp tổng đài viên của sòng bạc hợp lý nhất. Tham khảo thêm các bài viết hữu ích tại blog bk8 nhé.
Kết Luận
Hãy liên hệ ngay BK8 dịch vụ chăm sóc bet thủ khi có thắc mắc cần được nhận hỗ trợ. Với chất lượng tuyệt đỉnh ổn định qua nhiều năm, chúng tôi tin tưởng rằng bạn sẽ thấy hài lòng, phục vụ chu đáo nhất.
